About Workplace Relations Words

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ ΣΤΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΧΩΡΟ

By on 18/05/2018

Οι αρμονικές σχέσεις ανάμεσα στους συναδέλφους είναι απαραίτητες για την αρμονική και κερδοφόρα λειτουργία της επιχείρησης αλλά συνάμα για την καλή ψυχολογία των υπαλλήλων και στελεχών. Μα πόσο εφικτό είναι να διατηρούνται αρμονικές σχέσεις και να αποφεύγονται συγκρούσεις μεταξύ μεγάλου αριθμού ανθρώπων όταν αυτοί έχουν διαφορετική παιδεία και νοοτροπία; Είναι αδύνατον να μην υπάρχουν καθόλου συγκρούσεις αλλά τουλάχιστον με κάποιες κινήσεις μπορούν να αποφθεχθούν ή να μειωθούν.       

Θα αναφέρω κάποια από τα συχνότερα αίτια συγκρούσεων που προκύπτουν στο εργασιακό χώρο.

Η έλλειψη σωστής επικοινωνίας, είτε από προϊσταμένους στους υπάλληλους είτε το αντίθετο ή είτε μεταξύ υπαλλήλων είναι ένα από τα κυριότερα αιτία συγκρούσεων που έχει κακό αντίκτυπο και στην παραγωγικότητα.

Άλλη αιτία είναι η κακή δομή της επιχείρησης που ίσως οδηγεί στον υπερβολικός φόρτο εργασίας σε λίγα άτομα.

Η οικονομική κρίση αποτελεί σημαντικό λόγο συγκρούσεων σε πολλούς εργασιακούς χώρους στις μέρες μας. Οι εργαζόμενοι  αισθάνονται ανασφάλεια, απόγνωση και ψυχολογική πίεση μήπως χάσουν τη δουλειά τους με συνέπεια να έχουν  κακή  ψυχολογία. Κάποιοι δεν μπορούν να διαχειριστούν σωστά το βάρος που αισθάνονται με αποτέλεσμα να ξεσπούν στους συναδέλφους του.

Υπάρχουν αρκετοί τρόποι αντιμετώπισης των συγκρούσεων μέσα στο εργασιακό χώρο από μεριάς του διευθυντή μιας επιχείρησης.   

Πρωτίστως πρέπει να ικανοποιούνται οι ανάγκες όλων των εργαζομένων ισάξια, ώστε να αισθάνονται ότι εκτιμούνται από τους ανώτερους τους.  Κάποιες από τις ανάγκες είναι οι καλές συνθήκες εργασίες, όπως η ασφάλεια στο χώρο εργασίας ώστε να μην έχουν προφάσεις για γκρίνια.  

Επίσης να ικανοποιείται ο ‘‘εγωισμός’’ τους, δηλαδή να αισθάνονται ότι εκτιμάται ο κόπος τους με την επιβράβευση από τους ανωτέρους τους. Με αυτό τον τρόπο ανεβαίνει το ηθικό τους και συνάμα η όρεξη τους για δουλειά.

Οι εργαζόμενοι πρέπει να αισθάνονται ότι έχουν προοπτική επαγγελματικής ανέλιξης για να έχουν και κίνητρο να δουλεύουν σκληρά και σωστά. Αυτό επιτυγχάνεται με την συστηματική εκπαίδευση των υπαλλήλων ώστε να βελτιώνονται οι γνώσεις και τα προσόντα τους. Το να δουλεύουν σωστά σημαίνει πως είναι αναγκαίο να έχουν καλές σχέσεις με τους συναδέλφους του.

Όσο αφορά την κακή επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων, μπορεί να φτιάξει με τη διοργάνωση εκδηλώσεων όπου συμμαζεύονται όλοι οι συνάδελφοι μαζί, οικοδομείται καλύτερη και ποιοτικότερη επικοινωνία μεταξύ των μελών και συνεργατών της επιχείρησης. Με αυτό τον τρόπο θα  δημιουργούνται στενοί δεσμοί και θερμές σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων.

Σοφό είναι οι εργαζόμενοι να δουλεύουν όσες ώρες ορίζει το εργατικό δίκαιο και αν οι υπερωρίες είναι αναγκαίες να αμείβονται, ώστε να μην κουράζονται ούτε σωματικά αλλά ούτε να φθείρονται ψυχολογικά. Ως άνθρωποι να μπορούν να έχουν μία ισορροπημένη προσωπική ζωή και να έρχονται χαρούμενοι και θετικοί στη δουλειά.

Η χαρά μεταδίδετε, να το θυμάστε αυτό.  


ΠΗΓΗ

”Human Resourches Management” , Book by Alan Price, 2011

 

 

Facebook Comments
TAGS